Versand & Lieferung

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Schnell bei dir.

Wir möchten, dass du deine Medicube Produkte schnell und unkompliziert in den Händen hältst. Hier findest du alle wichtigen Informationen rund um Versand, Lieferung und deine Bestellung.

Schneller Versand

Deine Bestellung wird schnellstmöglich für den Versand vorbereitet.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du die Tracking-Informationen.

Sicher verpackt

Deine Produkte werden sorgfältig verpackt und sicher zu dir verschickt.

Versandinformationen

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden deine Bestellung an die von dir angegebene Lieferadresse. Nach Eingang deiner Bestellung wird sie schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Liefergebiet
Lieferzeit
Versand
Deutschland
2–4 Werktage
KOSTENLOS

Für alle bestellungen.

So funktioniert's

Von der Bestellung bis zu dir

01

Bestellung aufgeben

Wähle deine Lieblingsprodukte aus und schließe deine Bestellung sicher über unseren Online-Shop ab.

02

Wir bereiten deine Bestellung vor

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung geprüft, sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.

03

Deine Bestellung ist unterwegs

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

04

Auspacken & loslegen

Dein Medicube Paket kommt direkt zu dir nach Hause. Jetzt beginnt deine Skincare-Routine.

Gut zu wissen

Wichtige Hinweise zur Lieferung

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Sobald eine Bestellung versendet wurde, können Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.


Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Sollte sich deine Lieferung deutlich verzögern, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Häufige Fragen

Fragen zum Versand?

Hier findest du schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deine Lieferung.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt derzeit 2–4 Werktage. Bitte beachte, dass die tatsächliche Lieferzeit je nach Bestellaufkommen und Versanddienstleister variieren kann.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail.
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn du deine Lieferadresse ändern möchtest, kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Sobald deine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich.
Was kann ich tun, wenn mein Paket nicht ankommt?
Überprüfe zunächst den Status deiner Sendungsverfolgung. Sollte sich deine Lieferung ungewöhnlich lange verzögern oder als zugestellt angezeigt werden, obwohl du sie nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung nicht zu Hause bin?
Je nach Versanddienstleister kann das Paket an einem sicheren Ort hinterlegt, bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer nahegelegenen Abholstation bereitgestellt werden. Die genauen Informationen findest du gegebenenfalls in der Sendungsverfolgung.
Wo finde ich Informationen zu Rücksendungen?
Informationen zu Rücksendungen und deinem Widerrufsrecht findest du auf unserer Seite zu Rückgabe & Rückerstattung .

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